"AssCompact Award": Pools im Aufwind
Im Zuge der Digitalisierung und der steigenden Regulierung verzeichnen Maklerbüros stetig mehr Aufwand. Um die eigene Arbeitslast zu minimieren, schließen sich unabhängige Vermittler immer häufiger Maklerpools, Haftungsdächern, Verbünden und Dienstleistern an. Dass die Relevanz von Pools steigt, bestätige auch die Studie „AssCompact Award - Pools und Dienstleister 2017“. Die Untersuchung fand heraus, dass rund 60 Prozent der Geschäfte in den Bereichen Vorsorge/Leben, Kranken, Sach/HUK und Finanzen über Pools abgewickelt werden – etwas mehr als im Vorjahr.
Die Frage nach den Hauptgründen für eine Zusammenarbeit mit Pools und anderen Dienstleistern beantworteten 44 Prozent der unabhängigen Vermittler in der Untersuchung damit, dass sie sich durch die Kooperation ihre Unabhängigkeit bewahren wollen indem sie durch einen effizienten Zugang über einen Pool beziehungsweise Dienstleister Zugriff auf ein großes Produktangebot erhalten. Die Unterstützung im Back-Office und bei administrativen Prozessen nannten die Makler am zweithäufigsten. Weitere Gründe waren beispielsweise die „hohe Produktbreite aus einer Hand“ und „exklusive Deckungskonzepte“ sowie „Zugang zu mehr Gesellschaften“. Neben den Gründen für ihre Zusammenarbeit mit Pools und anderen Dienstleistern wurden die Vermittler auch nach den damit verbundenen Risiken befragt. Mit Abstand sehen die Makler und Mehrfachagenten das größte Risiko in einer möglichen Insolvenz beziehungsweise Schließung des Pools (45 Prozent).
Andere fürchten um den Verlust ihrer Unabhängigkeit (33 Prozent) sowie um die Einführung von Gebühren oder Beiträgen (22 Prozent). Die Studie hat auch die Geschäftsanteile untersucht, die die einzelnen Pools und Dienstleister in den Sparten „Vorsorge/Leben“ „Krankenversicherung“, „Sach/HUK“ und „Finanzanlage/Finanzierung“ einnehmen. Wie im Vorjahr konnte Fonds Finanz in allen vier untersuchten Bereichen die meisten Geschäftsanteile auf sich vereinen. In den Bereichen Vorsorge/Leben sowie Kranken gelingt ihr das mit einem deutlichen Abstand im Vergleich zur zweitplatzierten Netfonds. Im Jahr zuvor war Netfonds noch nicht unter den drei Erstplatzierten gelistet und hat sich 2017 in der Sparte Kranken um sieben sowie in der Sparte Vorsorge/Leben um acht Ränge in der Maklergunst verbessert. Auf den Plätzen drei und vier der Bereiche Vorsorge/Leben und Kranken folgen VEMA und blau direkt, die auch im Bereich Sach/HUK ihre Platzierungen vom Vorjahr verteidigen konnten. Den zweiten Platz belegt im Bereich Finanzanlage/Finanzierung Fondskonzept, auf Platz drei wählten die Vermittler den Maklerpool Netfonds, die 2016 in dieser Sparte noch nicht im Ranking vertreten war.
Die Zufriedenheitsanalyse der Studie zeichnet ein vom Ranking abweichendes Bild. Die Analyse untersucht den Zufriedenheitsindex der Vermittler innerhalb der Sparten nach verschiedenen Leistungskriterien und kürt auch einen Sieger in puncto Gesamtzufriedenheit. Während die Fonds Finanz im Bereich Vorsorge/Leben die meisten Geschäftsanteile auf sich vereint, teilen sich nach Angaben der Makler und Mehrfachagenten aruna und die Vema die Servicekrone. aruna überzeugte die Vermittler ebenfalls in den Sparten Kranken und Sach/HUK, während Netfonds in der Sparte „Finanzanlage/Finanzierung“ als Servicesieger hervorgeht.
Quelle: Pressemitteilung Bbg Betriebsberatung
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