Finanzberatung: Provenexpert.com und Defino vereinbaren Qualitätsoffensive
Die Berliner Expert Systems, Betreiber der Bewertungsplattform Provenexpert.com, und das Heidelberger Defino Institut für Finanznorm (Defino) vernetzen ab sofort ihre beiden Portale. So können kritische Verbraucher mit einem Klick auf beiden Portalen erkennen, wie Berater oder Vermittler von anderen Kunden bewertet sind und ob sie nach dem standardisierten DIN-Regelwerk zertifiziert sind.
Ziel der Kooperation ist eine einheitlich bessere Finanzberatung, eine Stärkung der Transparenz in der Finanzbranche nach innen und außen und damit eine höhere Kundenzufriedenheit. Basis dafür sind die von Defino beim Deutschen Institut für Normung initiierten DIN Standards. Derzeit arbeiten 39 Vertreter des Verbraucherschutzes, der Finanzwirtschaft und der Finanzwissenschaft an der ersten DIN-Finanzberatungsnorm in Deutschland, der DIN Norm 77230 „Basisanalyse der finanziellen Situation von Privathaushalten“. Ab sofort wird Provenexpert.com neben Bewertungssiegeln auch die entsprechenden Defino-Zertifizierungen als Qualitäts-Merkmal ausweisen. Remo Fyda, CEO der Bewertungs-Plattform ist überzeugt: „Die Kombination von Qualitätsstandards und professionell dargestellten Kundenbewertungen bietet Kunden eine gute Orientierung für eine bedarfsgerechte Finanzberatung.“
Durch die Verknüpfung der beiden Portale werden sich Finanzberater und Vermittler zukünftig noch besser im Internet positionieren können. Sie profitieren dabei insbesondere von der Unabhängigkeit beider Häuser. „Mit den regulatorischen Anforderungen für den Finanzdienstleistungsvertrieb IDD und Mifid II steht der Verbraucher fortan unter dem besonderen Schutz der Politik. Auf Provenexpert und über das Vermittlerregister von Defino können sich Berater oder Vermittler von neutraler Seite bestätigen lassen, dass sie sich diesen Wertvorstellungen verpflichtet fühlen“, so Fyda.
Quelle: Pressemitteilung Defino und Proven Expert
Die Defino Institut für Finanznorm GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, allgemeingültige und verbindliche Standardisierungen und Normierungen in der Finanzberatung in Deutschland zu entwickeln. Ziel ist es, die Finanzberatung für den Endverbraucher transparent, nachvollziehbar und vergleichbar zu machen.
www.gesellschaft-finanznorm.de
Die Berliner Expert Systems AG betreibt die im Jahr 2011 gegründete Bewertungsplattform ProvenExpert.com. Das Bewertungsmarketing-Unternehmen bietet branchenspezifische Umfragevorlagen, mit denen in nur wenigen Minuten wertige Kundenfeedbacks eingeholt werden können. (JF1)