Fondskonzept: Apps sind Eintrittskarte in die Fintech-Welt
Der Maklerverbund Fondskonzept sieht bei Maklern, die die Ansprache ihrer Kunden und die Steuerung administrativer Prozesse mit Apps unterstützen, einen strategischen Wettbewerbsvorteil. Grund ist die voranschreitende Digitalisierung, die die Finanzdienstleistungsbranche voll erfasst hat.
Nach Schätzungen des Maklerverbundes wird auf Gesamtmarktebene bis zum Jahr 2025 mehr als die Hälfte der Vertragsabschlüsse zu Finanzprodukten über Apps initiiert und durchgeführt werden. Die Anwendungen werden damit für freie Makler immer mehr zur Eintrittskarte in die digitale Welt der als „Fintechs“ titulierten Marktplayer. Zusammen mit der Nutzung von weiteren essenziellen Bausteinen wie einer interaktiven Webseite und einem Fondsshop für das beratungsfreie Geschäft versetzen sie den Makler in die Lage, den digitalen Wandel als eigene Fintech-Einheit aktiv mitzugestalten und von ihm nachhaltig zu profitieren. Hans-Jürgen Bretzke, Vorstand von FondsKonzept: „Apps sind im Alltag der Menschen weiter auf dem Vormarsch und inzwischen in nahezu allen Lebensbereichen der heute 45 Millionen Smartphone- und 37 Millionen Tabletnutzer in Deutschland angekommen. Dies gilt auch für unabhängige Finanzdienstleistungen, bei denen die Bedeutung von Apps und die daraus resultierenden Chancen in der aktiven Kundenbetreuung häufig noch unterschätzt werden.“
So stellen Apps im Design des Maklers in Abgrenzung zu beraterlosen Fintech-Anwendungen kein Substitut für den persönlichen Kontakt dar. Vielmehr seien sie ein Portal für die ganzheitliche Kommunikation mit dem Kunden sowie die effiziente Abwicklung von Prozessen vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss und der Nachbetreuung. Diese werde durch steigende Serviceverpflichtungen infolge der Regulierung durch den Gesetzgeber im Rahmen von MiFID II immer anspruchsvoller. Darüber hinaus schaffen Apps beim Kunden einen innovativen Zugang zum Thema Finanzdienstleistungen, da Informationen zum persönlichen Finanzstatus überall und jederzeit unabhängig von der persönlichen Präsenz des Beraters verfübar sind. Dies motiviere Kunden, sich mit ihren Finanzen aktiver als zuvor zu beschäftigen und etwa bei bevorstehenden Fälligkeiten den Berater aus eigenem Antrieb zu kontaktieren.
Quelle: Pressemitteilung FondsKonzept
Die Fondskonzept AG ist ein unabhängiger Maklerverbund mit Sitz in Illertissen. Das 1999 gegründete Unternehmen bietet für freie Makler, Vertriebe, Vermögensverwalter, Banken, Versicherungen und Haftungsdächer Dienstleistungen in den Bereichen Investmentfonds, Versicherungen, Bausparen und Finanzierungen. Das von Fondskonzept verwaltete Bestandsvolumen beträgt per 28. Februar 2017 8,5 Milliarden Euro. (JF1)