Interhyp Home ist das "Finanzprodukt des Jahres 2021"
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat das Innovationspotenzial und die hohe Kundenfreundlichkeit von Interhyp Home ausgezeichnet und es zum „Finanzprodukt des Jahres 2021“ gekürt. Interhyp Home ist die größte digitale Plattform rund um das eigene Zuhause: Dort steuern Kunden des Baufinanzierungsvermittlers Interhyp ihre Baufinanzierung online. Sie erhalten beispielsweise automatisiert Vorschläge für den Einsatz von Eigenkapital oder errechnen Zinskonditionen.
„Die Auszeichnung bestätigt uns darin, den Zugang zur Baufinanzierung digital und kundenfreundlich zu gestalten", erklärt Marcus Fienhold, Chief Digital Officer der Interhyp Gruppe. Die DISQ-Jury bewertete Innovationskraft und Kundennutzen jeweils zu gleichen Teilen. „Insgesamt wurde der Prozess der Beantragung durch das Portal [Interhyp Home] deutlich verkürzt und ein Beitrag zur Digitalisierung im Finanzsektor geleistet“, heißt es in der Bewertung des DISQ.
Für den Produkttest konnte das DISQ zwei Finanzprofis gewinnen: Carola Ferstl, Wirtschaftsjournalistin, und Prof. Dr. Sven Christiansen, Brand-University Hamburg und Geschäftsführer des Instituts für Quantitative Finanzanalyse. Neben Interhyp Home erhielten 20 weitere Produkte eine Auszeichnung.
„Wir investieren weiter in den digitalen Baufinanzierungsprozess und werden unserem Anspruch als Technologieführer auch in Zukunft gerecht", kündigt Fienhold an. „Wir stellen die Nutzererfahrung in den Mittelpunkt einer einzigartigen digitalen Housing Journey, in der wir den Kunden auf dem Weg ins eigene Zuhause begleiten.“
Der Produkttest „Mehr Transparenz - mehr Kundennähe“ des DISQ soll die Servicequalität in Deutschland verbessern. Bewertet wurden Finanzprodukte, die im Zeitraum von Januar 2020 bis Ende 2021 auf den Markt kamen und noch kommen werden. Die Jury bestand aus einem Expertenteam mit Ökonomen, Soziologen und Psychologen sowie 2.000 geschulten Testern in Deutschland. Insgesamt wurden 245 Unternehmen angefragt. (DFPA/mb1)
Quelle: Pressemitteilung Interhyp-Gruppe
Die Interhyp AG mit Sitz in München ist ein Kreditvermittler für Immobilienfinanzierungen. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen ING Direct.