Personal Banking: Hennen leitet neu geschaffenen Geschäftsbereich der Deutschen Bank
Die Deutsche Bank hat Dominik Hennen zum Leiter Personal Banking berufen. Der neue Bereich umfasst das Privatkundengeschäft (Personal Banking) der Marken Deutsche Bank und Postbank und einen Großteil der 19 Millionen Kunden der Privatkundenbank. Hennen übernimmt die Position zum 1. Oktober 2023 und wird Mitglied des Führungsgremiums der Privatkundenbank, des Private Bank Executive Committees. Er berichtet an Lars Stoy, Leiter der Privatkundenbank in Deutschland.
Claudio de Sanctis, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bank und Leiter der Privatkundenbank, sagt: „Wir wollen unsere Marktführerschaft im Privatkundengeschäft in Deutschland ausbauen. Mit Dominik Hennen haben wir eine Führungspersönlichkeit gewonnen, die es bestens versteht, ein Geschäftsmodell sehr effizient am Bedürfnis der Kunden auszurichten und dabei auf neue digitale Angebote, innovative Vertriebswege und einen exzellenten Kundenservice zu setzen. Er ist damit hervorragend geeignet, das deutsche Privatkundengeschäft in die nächste Wachstumsphase zu überführen.“
Lars Stoy, Leiter der Privatkundenbank in Deutschland, sagt: „Mit der Zusammenführung unserer Kunden auf einer einheitlichen IT-Plattform haben wir das Fundament für eine konsequente Digitalisierung unserer Prozesse und unseres Angebots geschaffen. Dominik Hennen hat in seiner Karriere mehrfach große Transformationsprozesse bei Finanzdienstleistern umgesetzt. Er verfügt darüber hinaus über eine tiefe Kenntnis von Vertriebsprozessen und wird die Organisation weiter konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten.“
Hennen kommt von der Talanx Gruppe, in der er seit 2017 verschiedene Vorstandspositionen bekleidet hat, zuletzt als Chief Transformation Officer im Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherungen. Bei den HDI Versicherungen war er im Vorstand vorranging für die digitale und agile Transformation der Organisation verantwortlich. Parallel dazu hat er interimistisch als Head of Operations den Kundenservice stabilisiert und neu ausgerichtet. Von 2017 bis 2021 war er als Mitglied des Vorstands der PB Lebensversicherung für Vertrieb und Marketing zuständig und hat neue, digitale Vertriebswege etabliert. Er hat in dieser Zeit die Postbank fünf Jahre lang als Vertriebspartner betreut. Hennen sagt: „Das breite Privatkundengeschäft mit den starken Marken Deutsche Bank und Postbank, die jeder kennt, hat ein enormes Potential. Nach Abschluss der IT-Migration stehen die Zeichen nun auf Aufbruch und neuen Wachstumsinitiativen. Dafür hat die Deutsche Bank die besten Köpfe in der gesamten Branche sowie eine große Durchschlagskraft im Vertrieb. Ich freue mich, mit dem Team gemeinsam unsere Marktführerschaft in Deutschland mit einem hervorragenden Angebot und Service für unsere Kunden auszubauen.“ (DFPA/mb1)
Die Deutsche Bank AG ist eine international tätige Universalbank mit Sitz in Frankfurt am Main.