Planet Home bietet Objektbewertung über digitale Sprachsteuerung
Der Immobiliendienstleister Planet Home erweitert seinen digitalen Kundenservice und bietet ab sofort die Immobilienbewertung durch den digitalen Amazon-Assistenten „Alexa“ an. Über das Schlagwort „Immobilienbewertung“ werden von „Alexa“ Fragen rund um die Immobilie gestellt, aus dem sich eine erste Preisindikation, basierend auf den aktuell geltenden Marktpreisen, ergibt.
Durch die bedienerfreundliche Anwendung, die zusätzlich über die „Alexa“-App auf dem Smartphone oder Tablet erreichbar ist, biete Planet Home seinen Kunden eine Möglichkeit für den ersten Schritt in Richtung realistischer Immobilienwertermittlung an. „Der Vorteil der fortschreitenden Digitalisierung liegt ganz klar in der Optimierung und Vereinfachung von Prozessen. Wir möchten unseren Kunden einen bestmöglichen sowie transparenten Service bieten und haben deshalb ,Alexa‘, als digitale Mitarbeiterin, in unser Team geholt“, erklärt Marcus Rex, Mitglied der Geschäftsführung der Planet Home Group. Auch Kaufinteressenten profitierten von der künstlichen Intelligenz und werden bei Interesse für eine Baufinanzierung an die unternehmenseigene Tochtergesellschaft Planet Hyp weitergeleitet.
Die Vorteile rund um die Digitalisierung soll künftig auch ihren Kooperationspartnern angeboten werden. „Im persönlichen Gespräch mit dem Berater vor Ort wäre somit mehr Zeit für die relevanten Fragen, da durch den digitalen Sprachassistenten bereits im Vorfeld die zeitintensive Datenerfassung erledigt wird. Das wäre sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter ein deutlicher Zugewinn“, so Rex.
Quelle: Pressemitteilung Planet Home
Die PlanetHome Group ist ein Immobiliendienstleister in Deutschland und Österreich mit den Kernbereichen Vermittlung und Finanzierung von Wohnimmobilien. In den vergangenen 25 Jahren vermittelte Planet Home über 85.000 Immobilieneinheiten. In der Planet Home Group arbeiten derzeit über 600 Mitarbeiter an mehr als 80 Standorten in Deutschland und Österreich. Zur Unternehmensgruppe zählen Planet Home Immobilien, Planet Home Finance, die Finanzierungsvermittler Planet Hyp und Enderlein sowie Planet Home Immobilien Austria. (mb1)