Umfrage: Digitalisierung spielt bei Weiterbildung nur untergeordnete Rolle
Welchen Einfluss hat die Digitalisierung auf Fortbildung von Versicherungsmaklern? Dieser Frage gingen das Campus Institut und der Informationsdienstleister Wolters Kluwer in einer Online-Umfrage unter 230 Unternehmensmitarbeitern mit direktem Kundenkontakt nach. Eines der Ergebnisse: Bei der Weiterbildung zählt für Versicherungsmakler vor allem die Aktualität des Themas. Die Frage, ob es ein Online- oder Offline-Angebot ist, spielt dagegen eine untergeordnete Rolle.
Zwar ist für 91 Prozent die Aktualität des Themas der wichtigste Grund, eine Weiterbildung zu buchen, an zweiter Stelle stehen aber der persönliche Austausch mit den anderen Teilnehmern und der persönliche Kontakt zum Referenten (53 Prozent). Für 52 Prozent der Befragten war es wichtig, dass die Veranstaltung einen anerkannten Referenten aufweisen konnte. Der Preis oder die geringe Anfahrt waren dagegen nur für jeweils rund ein Drittel wichtige Kriterien bei der Entscheidung für eine Weiterbildung. Das mögliche Sammeln von Weiterbildungspunkten spielte laut Erhebung eine untergeordnete Rolle.
Rund die Hälfte der Befragten gab an, dass sie sich mindestens einmal pro Monat fortbilden, ein Drittel belegt mindestens einmal pro Quartal eine Fortbildung und elf Prozent gehen wenigstens einmal pro Jahr zu einer Weiterbildung. Der Kommunikationskanal ist dabei von untergeordneter Bedeutung – jeweils rund die Hälfte bevorzugt Online- und Offline-Veranstaltungen. Bei Webinaren und Ähnlichem ist die Spannweite allerdings größer als bei Präsenz-Seminaren und Messeveranstaltungen. Fast 45 Prozent gaben an, häufig an Online-Veranstaltungen teilzunehmen. Rund drei Prozent haben dagegen in dieser Hinsicht noch nie Erfahrungen gesammelt, während rund drei Viertel oft oder selten Offline-Veranstaltungen besucht.
Quelle: Pressemitteilung Campus Institut
Das Campus Institut für Personalentwicklung und Finanzwirtschaft AG ist ein Anbieter von Weiterbildungen und Seminaren im Bereich Finanzen, Versicherungen und betriebliche Altersversorgung. (mb1)