Versicherungsmakler Vema startet neues Digitalisierungs-Tool
Egal ob Privat- oder Firmengeschäft: Eine der grundlegenden Aufgaben eines Versicherungsmaklers ist es, die gegebene Risikosituation des Kunden einzuschätzen und daraus den entsprechenden Absicherungsbedarf abzuleiten. Hierfür konnten Partner der Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema bislang zahlreiche Risikoerfassungsbögen nutzen. Mit dem neuen Dienst „Vemarisk“ können all die in Erfahrung gebrachten Informationen beim Mandanten direkt digital erfasst und verarbeitet werden. Dabei sei es unerheblich, ob der Makler im Kundengespräch mit dem Laptop oder dem Smartphone arbeitet – die Benutzeroberfläche sei so gestaltet, dass sie sich den jeweiligen technischen Gegebenheiten anpasst.
„Vemarisk“ gliedert sich in zwei Teile: Anhand der Informationen der Basiserfassung könne der Makler den grundsätzlichen Versicherungsbedarf seines Kunden ermitteln. Angaben, die für verschiedene Versicherungssparten oder Erfassungen relevant sind, werden dabei automatisch dupliziert und sind somit auch in den Basis- sowie Detailerfassungen der jeweils anderen Sparten direkt verfügbar.
Genossenschaftspartner profitierten mit „Vemarisk“ von einem Dienst, der sich dem Gesprächsverlauf anpasse. Ein Vorteil für den Makler bestehe dabei darin, dass er sich nicht mehr an eine vorgegebene Reihenfolge halten muss, sondern flexibel zwischen den Basis- und Detailerfassungen hin- und herspringen kann. Dieser Umstand bringe einen zusätzlichen Nutzen mit sich, da nicht stur ein Formular abgearbeitet werden müsse und der zwanglose Gesprächsfluss mit dem Kunden nicht unnötig behindert werde.
In naher Zukunft werde es dem Makler mit dem Tool zudem möglich sein, für den Kunden einen Link zu generieren, mit dem dieser die Eingabe aller relevanten Informationen selbstständig und ohne räumliche Nähe zum Makler tätigen kann.
„Vemarisk“ ist zunächst für die betriebliche Risikoerfassung konzipiert. Eine Weiterentwicklung für den Privatbereich ist laut Unternehmen in einer der nächsten Ausbaustufen angedacht. Der Dienst steht Vema-Partnern kostenfrei zur Verfügung. (DFPA/mb1)
Quelle: Blogbeitrag Vema
Die Vema Versicherungs-Makler-Genossenschaft eG (Vema) ist ein genossenschaftlicher Zusammenschluss unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland. Mehr als 3.000 mittelständische Maklerunternehmen mit rund 21.000 Mitarbeitern haben sich diesem Verbund angeschlossen.