Digitale Fabrik für die Versicherungsbranche geht an den Markt
Der Liability Manager Gossmann & Cie. und Deon Digital, ein Hightech-Softwareentwickler mit Sitz in Zürich und Tochtergesellschaft in Kopenhagen, bündeln ihr Know-how in einem Joint Venture. Ziel ist der Aufbau einer digitalen Fabrik für die Versicherungsbranche.
Das neue Unternehmen mit dem Namen DGTAL digitalisiert verschiedene Arbeitsschritte im Back-Office von Versicherern, um die Prozesse in der Schadenbearbeitung zu beschleunigen und zu verbessern. Die digitale Fabrik wird als Software-as-a-Service-Plattform angeboten. So können Versicherer digitale Instrumente nutzen, ohne die eigene IT-Landschaft zunächst umrüsten oder modernisieren zu müssen. DGTAL verwendet dafür eine eigene Programmiersprache, die zur Unterstützung vertragsbezogener Prozesse in der Finanzbranche entwickelt wurde. Die digitale Fabrik setzt auf proprietäre Technologie, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Blockchain sowie modernste Rechen- und Speichertechnologie.
Die neue Claims Audit Engine ist das erste Modul, das DGTAL auf der Plattform live stellt. Die Applikation übersetzt gescannte Schadenakten in maschinenlesbaren Text, so dass anschließend alle Informationen als digitalisierte Daten zur Verfügung stehen. Die Kombination von verfügbaren Systemdaten mit dem digitalisierten Inhalt einer Schadenakte biete dabei völlig neue Möglichkeiten, Portfolios zu verwalten. Die Claims Audit Engine dekodiert bereits heute fast 90 Prozent der Inhalte, erkennt die Art des Dokuments und versteht auch seine Tonalität. Einmal digitalisiert können alle Auswertungen über gängige Softwarelösungen gemacht werden, zum Beispiel über Excel, Tableau oder Power BI.
Gossmann & Cie. hat bei der Entwicklung der Claims Audit Engine mit Deon Digital zusammengearbeitet und ihr Fachwissen zur Bewertung von Altbeständen und in der Schadenbearbeitung eingebracht. Das Projekt wurde durch das Innobooster-Programm des Innovationsfonds Dänemark unterstützt. „DGTAL wird in ganz Europa tätig sein und zielt darauf ab, weitere Arbeitsplätze für Experten in den Bereichen Softwareentwicklung und Datenanalyse zu schaffen, indem zukünftig weitere Module und Fähigkeiten des neuen Tools entwickelt werden", so Dirk Sebald, CEO und Mitgründer von Deon Digital.
„Ein global tätiger Versicherer weiß wahrscheinlich mehr über seine Risiken als Amazon über seine Kunden. Dennoch wird Amazon viel höher bewertet. Man traut Amazon einfach eher zu, das vorhandene Wissen besser zu nutzen. Für die Assekuranz ist das eine riesige Chance. Die Digitalisierung bietet ein enormes Potenzial für Versicherer", sagt Arndt Gossmann, Gründer und CEO von Gossmann & Cie.
Gossmann & Cie. Ist eine im Jahr 2018 gegründete Beteiligungsgesellschaft mit Sitz in Hamburg.