"Bank des Jahres 2023" gesucht
Welche Banken überzeugen mit kompetenten und freundlichen Beratungen, einem guten Service und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis? Wo sorgen erlebte Ärgernisse für Kritik? Wie die Finanzinstitute aus Kundensicht aktuell aufgestellt sind, wollen das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender „ntv“ mit einer Verbraucherbefragung klären.
Die Online-Kundenbefragung „Bank des Jahres 2023“ ist unter www.ntv.de/bankencheck sowie www.disq.de/bankencheck gestartet und läuft bis zum 15. Oktober 2023. Kunden von Filial- und Direktbanken sind dort aufgerufen, ihre Stimme abzugeben. Die Finanzinstitute haben die Möglichkeit, auf die Kundenbefragung hinzuweisen, etwa mit einem Link auf ihrer Website. Über die Befragungsergebnisse „Bank des Jahres 2023“ wird der Nachrichtensender „ntv“ berichten. (DFPA/mb1)
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ist ein Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg. Die Gesellschaft verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Über 2.000 geschulte Tester sind in ganz Deutschland im Einsatz.