Ebase-Umfrage: Bekanntheit von Robo Advisor nimmt deutlich zu
Die Bedeutung des Themas Robo Advice ist in Deutschland in den vergangenen zwölf Monaten deutlich gestiegen. Der aktuellen Studie „Robo Advice in Deutschland – Status quo und Entwicklungsperspektiven 2020“ zufolge, die das Marktforschungsinstitut Toluna im Auftrag der European Bank for Financial Services (Ebase) erstellt hat, sind inzwischen rund 30 Prozent der Deutschen mit dem Begriff Robo Advisor vertraut. „Ein schöner Erfolg, wenn man bedenkt, dass dieses Ergebnis einen Zuwachs in der Bekanntheit um 50 Prozent in nur einem Jahr bedeutet“, resümiert Ebase-Geschäftsführer Kai Friedrich.
Laut der Studie interessieren sich Personen mit höherem Einkommen und/oder Schuldbildung besonders für Robo Advisor. Unter denjenigen, die mit dem Begriff Robo Advisor vertraut sind, können sich 20 Prozent vorstellen, ein entsprechendes Angebot für sich selbst zu nutzen. „Gut vorstellbar, dass digitale Angebote, wie Robo Advisor, durch die Corona-Krise und die damit einhergehenden Kontaktbeschränkungen, die sich auch in der Beratung bemerkbar machen, einen zusätzlichen Schwung erhalten, der die Etablierung in der Breite beschleunigt“, so Friedrich.
Zudem zeigt die Studie, dass sich nach wie vor nur eine vergleichbar kleine Kundengruppe für rein digitale Anlagen interessiert. Das hat etliche Anbieter veranlasst, einen Mix aus Mensch und Maschine anzubieten, bei dem es zu einer Konvergenz von digitalen Robo-Advisor-Angeboten mit physischen Elementen wie etwa in der Anlageberatung kommt. „Daneben macht die Untersuchung deutlich, dass mit zunehmender Etablierung von Robo-Advisor-Angeboten am Markt verstärkt klassische Entscheidungskriterien in den Vordergrund treten“, erklärt Friedrich. „Hier sind in erster Linie die langfristige Performance und die Kosten der Angebote in Verbindung mit den zu erwartenden Erfolgsaussichten zu nennen.“
Die aus Kundensicht wichtigsten Anforderungen an ein Robo-Advisor-Angebot sind geringe Gebühren (für 69,9 Prozent der Befragten wichtig bis sehr wichtig), Transparenz (69,8 Prozent), eine nachvollziehbare Anlagestrategie (67,2 Prozent) sowie gute Bewertungen durch neutrale Instanzen, wie beispielsweise Stiftung Warentest oder Analysehäuser (63,1 Prozent). Daneben stehen die Performance (62,4 Prozent) sowie eine mehrjährige Erfahrung des Anbieters am Markt (60,9 Prozent) im Fokus. Auch Angebote für geringe Mindestanlagebeträge werden von vielen Befragten als wichtig bis sehr wichtig eingeschätzt (61,6 Prozent). (DFPA/JF1)
Quelle: Pressemitteilung Ebase
Die European Bank for Financial Services GmbH (Ebase) ist eine B2B-Direktbank mit Sitz in Aschheim bei München. Zu den Mandanten des 2002 gegründeten Unternehmens zählen Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter und Kapitalverwaltungsgesellschaften. Diese lassen von Ebase Kundendepots mit einem Gesamtvolumen in Höhe von rund 35 Milliarden Euro verwalten.