"Finanz-Award 2022" wird verliehen
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), die FMH-Finanzberatung und der Nachrichtensender „ntv“ verleihen am heutigen Donnerstag (30. Juni) den „Finanz-Award 2022“. Insgesamt 35 Unternehmen sichern sich die Branchen-Auszeichnung, die in diesem Jahr in zehnter Auflage verliehen wird.
Die Siegerliste decke die Bandbreite der Finanzbranche ab. Zu den prämierten Unternehmen zählen im Bereich Geldanlage etwa Weltsparen sowie Zinspilot und in den Bereichen Gehalts- beziehungsweise Geschäftskonten unter anderem Commerzbank, Comdirect und DKB Deutsche Kreditbank. In der Kategorie Kreditkarten können zum Beispiel Hanseatic Bank und Payback überzeugen. Bei den Bausparkassen werden etwa Alte Leipziger Bauspar und Signal Iduna Bauspar ausgezeichnet. Im Bereich Baufinanzierung sind Unternehmen wie 1822direkt und Interhyp führend und in der Kategorie Robo-Advisor sichern sich unter anderem Growney und Smavesto den Award.
Max Herbst, Inhaber der FMH-Finanzberatung: „Die ausgezeichneten Unternehmen punkten mit überzeugenden Zinsen und Leistungen – und zwar nicht punktuell durch Aktionsangebote, sondern dauerhaft, wie die langfristige Untersuchung belegt.“ Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ, ergänzt: „Neben den leistungsstarken Produkten zeichnen sich die 35 Preisträger des Finanz-Awards auch durch einen überdurchschnittlichen Service aus.“
Die FMH-Finanzberatung ermittelte über einen sechsmonatigen Zeitraum die Leistungen von 355 Unternehmen aus dem Finanzsektor in zehn großen Produktbereichen – von der Geldanlage über Ratenkredite bis hin zur Baufinanzierung. Die besten Unternehmen wurden zudem einem umfassenden Servicetest unterzogen. Grundlage bildeten verdeckte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen (Mystery-Tests) sowie Analysen des Online-Service der Anbieter. Die Auswertung umfasste rund 2.650 Konditionen-Datensätze und über 1.250 Servicekontakte. (DFPA/mb1)
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ist ein Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg. Die Gesellschaft verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Über 2.000 geschulte Tester sind in ganz Deutschland im Einsatz.