Makler-Champions 2022 stehen fest
In Kooperation mit dem „Versicherungsmagazin“ kürt die Kölner Rating- und Rankingagentur Service Value in diesem Jahr zum bereits zwölften Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben; hinzu kommen neun Sonderpreise. Basis der aktuellen Rankings ist die Auswertung von 1.528 Maklerurteilen, die den individuellen Servicewert „P“ (wie „Partner“) ergeben.
An erster Stelle der Befragung zur Ermittlung des Servicewerts „P“ der Versicherungsgesellschaften steht die „Integration“, also wie kompatibel die zentralen Service- und Technikleistungen des Anbieters mit den Strukturen und Prozessen beim Makler sind. An zweiter Stelle folgt die „Befähigung“, das bedeutet, wie stark die Service- und Unterstützungsleistungen auf den Vertriebserfolg des Maklers einzahlen. Und drittens der „Zusatznutzen“, also in welchem Maße die zusätzlichen Serviceleistungen des Versicherers einen Mehrwert für die Unternehmung des Maklers schaffen. Die Rankings zur Ermittlung der Makler-Champions spiegeln den Reifegrad dieser drei Aspekte gebündelt auf einer Skala von 0 bis 100 wider.
Die Top 10 der Versicherer mit den aus Maklersicht besten Servicewerten je Sparte werden ab diesem Jahr in Medaillenränge überführt. Auf dem Gold-Rang liegen beispielsweise der Münchener Verein (Kranken), Die Bayerische (Kranken, Leben, Schaden), rhion.digital (Schaden, Gewerbesach), KS/Auxilia (Rechtsschutz) und der Volkswohl Bund (Gewerbesach).
Bei den Maklerdienstleistern beziehungsweise Maklerverwaltungsprogrammen überzeugt noch vor allen anderen vfm Versicherungs- & Finanzmanagement beziehungsweise „Keasy“ von vfm. Neu eingestiegen sind als Maklerdienstleister Status Beratungsgesellschaft und germanBroker.net auf einem Silber- beziehungsweise Bronze-Rang; als Maklerverwaltungsprogramme und beide mit Bronze, Apella MSC und Softair Akquise-Center.
In der erstmalig durchgeführten Fünf-Jahres-Wertung können sich vier Versicherer und ein Maklerdienstleister über die Platin-Auszeichnung für Zuverlässigkeit freuen. Der Münchener Verein (Kranken), Die Bayerische (Leben), NV-Versicherungen (Schaden) und KS/Auxilia (Rechtsschutz) sowie DEMV Deutscher Maklerverbund (Maklerdienstleister) waren nicht nur in den vergangenen fünf Jahren stets in den Top 10 vertreten, sondern erzielten anhand der Rangplätze in der Summe auch die höchste Punktzahl innerhalb ihrer Kategorie (Zeitvergleich).
In diesem Jahr als Allsparten-Gewinner über alle fünf Sparten (Kranken, Leben, Schaden, Rechtsschutz und Gewerbesach) hinweg (Quervergleich) geht mit der höchsten Punktzahl anhand des jeweiligen Rangplatzes Die Bayerische hervor. Auf dem Silber-Rang folgt rhion-digital, den Bronze-Rang teilen sich Itzehoer und Volkswohl Bund. Der Sprecher der Vorstände der Volkswohl Bund Versicherungen, Dietmar Bläsing, wurde zudem mit dem Titel „Persönlichkeit des Jahres“ ausgezeichnet. (DFPA/JF1)
Das Kölner Unternehmen Service Value ist in den Segmenten Beratung, Marktforschung sowie Personal & Organisation tätig.