"BD24 Pass" bietet Versicherungsschutz für unterwegs
Schlüssel, Portemonnaie, Smartphone: Der Check, ob alles Wichtige dabei ist, umfasst nun auch den Versicherungsschutz der BD24 Berlin Direkt Versicherung. Mit dem „BD24 Pass“ für Apple- und Android-Geräte haben Kunden den Überblick über ihre Policen und erhalten die Möglichkeit, über die App einen Schaden zu melden.
Per Smartphone oder Tablet seien wichtige Informationen direkt zur Hand: die Police selbst, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, das Produktinformationsblatt und ein transparenter Kosten-Überblick. Auch Details wie Vertragsinformationen über die versicherten Personen und den Versicherungszeitraum lassen sich so mobil abrufen.
Hinzu komme ein gestiegener Komfort für den Ernstfall. Durch die Verknüpfung von App und Telefonnummern für den Kundenservice und Notfälle sowie die Service-E-Mailadresse sei Hilfe schnell erreichbar. Besonders praktisch ist laut Unternehmen die Online-Schadenmeldung. Durch die Integration in den „BD24 Pass“ liegen bei der Antragsstellung bereits alle relevanten Kundeninformationen vor.
„Der BD24 Pass ist die logische Weiterentwicklung unserer digitalen Zugangskanäle“, sagt Dr. Mirko Kühne, Vorstand der BD24 Berlin Direkt Versicherung. „Damit knüpfen wir nahtlos an unsere digitalen Vorstöße an, wie den von künstlicher Intelligenz gestützten Chatbot und den Online-Vertragsservice.“ Ein weiterer Ausbau der Prozesse sei in Arbeit.
Quelle: Pressemitteilung BD24 Berlin Direkt Versicherung
Die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG ist ein Direktversicherer mit Sitz in Berlin. Seit 2012 konzentriert sich das Unternehmen ausschließlich auf den digitalen Vertrieb von Versicherungsprodukten. (mb1)