Cosmos Direkt mit Bestnote „A++“ bewertet
Zum 11. Mal in Folge erhielt der Versicherer Cosmos Direkt von Assekurata die Bestnote „A++“. Damit bestätigen die Experten der Ratingagentur der Cosmos Lebensversicherungs-AG erneut eine insgesamt „exzellente“ Unternehmensqualität. Geprüft wurden die Teilqualitäten Sicherheit, Gewinnbeteiligung/Performance, Kundenorientierung, Erfolg sowie Wachstum/Attraktivität im Markt. Vor allem die für die Kunden relevanten Qualitätsanforderungen erfülle der Online-Versicherer in hervorragender Weise.
Cosmos Direkt weist laut Assekurata eine „exzellente“ Sicherheit auf. Aufgrund der Einbindung in die Generali-Gruppe profitiere das Unternehmen beim Risikomanagement im hohen Maße vom Know-how eines internationalen Versicherungskonzerns, heißt es unter anderem im Ratingbericht. In der Teilqualität Gewinnbeteiligung/Performance bestätigt die Cosmos Lebensversicherungs-AG ihr Vorjahresergebnis „Exzellent“. Dazu trägt die Marktposition der Gesellschaft bei den Beitragsrenditen – sowohl garantiert als auch voraussichtlich – bei.
Nach Ansicht von Assekurata ist Cosmos Direkt von einer exzellenten Kundenorientierung geprägt. Die Zielsetzung „Kunden begeistern“ gehe mit einer kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots einher. Eine im Auftrag von Assekurata durchgeführte Kundenbefragung zeigt, dass drei Viertel der Kunden (74 Prozent) mit ihrem Lebensversicherer „vollkommen“ beziehungsweise „sehr zufrieden“ sind. Damit weise die Cosmos Lebensversicherungs-AG im Wettbewerbsvergleich deutlich mehr begeisterte Kunden aus. Mit dem personalisierten Online-Bereich „mein Cosmos Direkt“ bietet das Unternehmen seinen Versicherten zudem ein Portal, in welchem die Kunden nicht nur ihre Verträge verwalten, sondern auch Versicherungsgeschäfte tätigen können. Dabei seien die von Cosmos Direkt angebotenen Produkte ideal auf den Online-Vertrieb abgestimmt und verfügen über ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, so das Urteil der Ratingexperten.
Quelle: Pressemitteilung Cosmos Direkt
Die Cosmos Direkt ist ein Direktversicherer mit Online-Angeboten, zu denen die private Absicherung, die Vorsorge und die Geldanlage zählen. Der deutsche Online-Versicherer hat nach eigenen Angaben mehr als 1,7 Millionen Kunden, ein Großteil davon in der Sparte Lebensversicherung. CosmosDirekt gehört zur Generali Deutschland Gruppe. (JF1)