Kundenservice der AachenMünchener ausgezeichnet
Die AachenMünchener zählt beim Thema Kundenservice zu den besten Versicherern. Das haben die Marktforscher von ServiceValue in Kooperation mit dem Finanzmagazin „WirtschaftsWoche“ in einer Befragung ermittelt. Unter den insgesamt 31 bewerteten Versicherern schneidet die AachenMünchener hervorragend ab und erhält dafür das Gütesiegel „Top-Kundenservices“. In der Studie „Zentraler Verbraucher-Service in Deutschland“ wurden insgesamt mehr als 52.000 Verbraucher befragt. In der Kategorie „Zentraler Kunden-Service“ gehört die AachenMünchener zu den drei bestplatzierten Versicherern.
„Wir freuen uns ganz besonders über diese Auszeichnung, kommt sie doch durch die Urteile und Aussagen von Verbrauchern zustande“, sagt Helmut Gaul, im Vorstand der AachenMünchener verantwortlich für den Kundenservice. „Wir gewährleisten in unseren Kundenservice-Direktionen an fünf Standorten in Deutschland einen erstklassigen Service. Das bestätigen uns unsere Kunden im täglichen Feedback - aber auch immer wieder in Befragungen, die Marktforscher regelmäßig durchführen.“
Quelle: Pressemitteilung AachenMünchener
Unter dem Namen AachenMünchener agieren die beiden Gesellschaften AachenMünchener Lebensversicherung AG und AachenMünchener Versicherung AG. Mehr als 2.300 Beschäftigte an bundesweit sechs Standorten betreuen rund 4,3 Millionen Kunden. Die AachenMünchener ist ein Tochterkonzern von Generali Deutschland. (mb1)