Versicherungsforum zeigt auf, wie Versicherer Innovation umsetzen können
Guidewire Software hat das vierte „Guidewire Versicherungsforum“ als virtuelles Event veranstaltet. Das Unternehmen ist Anbieter einer Industrieplattform für Schaden- und Unfallversicherer. Kunden und Partner aus der Guidewire-Community sowie Versicherungsexperten aus der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) diskutierten über Geschäftsmodelle für die Zukunft. Eine der Fragestellungen: Wie lässt sich die Innovation in der Versicherungsbranche vorantreiben – gerade jetzt, da die Covid-19-Krise als Katalysator für die Digitalisierung wirkt? Versicherer stehen aktuell vor wichtigen Entscheidungen im Hinblick auf Strategie, Positionierung und Technologie. Auf der virtuellen Konferenz berichteten Guidewire-Kunden über ihre praktischen Erfahrungen.
Dr. Torsten Oletzky, Professor für Strategie im Versicherungswesen an der TH Köln und Strategic Advisor bei Guidewire, eröffnete das Versicherungsforum mit einer Bestandsaufnahme, wie Corona die Versicherungswirtschaft verändert hat. Er erläuterte die wirtschaftlichen Folgen der Pandemie für die Versicherungsbranche sowie den Imageverlust durch Kritik an der Schadenregulierung. Oletzky stellte fest, dass das Arbeiten aus dem Homeoffice – was die meisten Versicherer gut gemeistert hätten – per se noch keine Digitalisierung sei. Deshalb warnte er davor, den Digitalisierungsschub durch die Pandemie zu überschätzen, gleichzeitig aber den steigenden Bedarf der Kunden an digitalen Lösungen zu unterschätzen. Als Antwort auf die steigende Nachfrage der Kunden nach digitalen Lösungen sieht er eindeutig Technologie, die effiziente Prozesse erlaubt und multikanalfähig ist. Dabei leisten aus Oletzkys Sicht Cloud- und SaaS-Lösungen einen wichtigen Beitrag zur technologischen Transformation.
René Schoenauer, Director Product Marketing EMEA (Wirtschaftsraum Europa, Mittlerer Osten und Afrika) bei Guidewire, lieferte einen Überblick über die Produktstrategie von Guidewire. Er erläuterte, dass die Cloud-basierte, offene Guidewire-Plattform Versicherer optimal bei ihren drei essenziellen Aufgaben unterstützen könne. Diese wollten erstens mit allen Stakeholdern nahtlos interagieren, um erstklassigen Service zu bieten und die Prozesse zu vereinfachen; zweitens Innovation vorantreiben, indem sie Produkteinführungen beschleunigen und offene Ökosysteme nutzen und drittens profitabel wachsen durch Effizienzsteigerung und daraus resultierende Kostenreduzierung.
Zu den Sprechern beim Guidewire Versicherungsforum 2020 gehörten unter anderem Philipp Lienau (Produktmanager Cyber und Vermögenshaftpflicht bei HDI Global) und Rolf Schiltknecht (Programmleiter Group IT bei den Basler Versicherungen), die sich im Anschluss an ihren Vortrag den Fragen der Teilnehmer stellten. (DFPA/mb1)
Quelle: Pressemitteilung Guidewire
Guidewire bietet Kernsysteme, Datenmanagement und -analytik sowie digitale Lösungen die für Schaden- und Unfallversicherer.