Studie zur Digitalisierung: Mehr Licht als Schatten
Große Unternehmen aus den Branchen Banken und Versicherungen, Industrie und Maschinenbau sowie Chemie und Pharma beschäftigen sich umfassend mit dem Thema Digitalisierung und nutzen die digitalen Kommunikationskanäle bereits gut im Dialog mit Kunden und Öffentlichkeit. Dies ergab eine Studie zur Digitalisierung und Kommunikation von Unternehmen in Deutschland der Kommunikationsberatung Instinctif Partners.
„Besonders überzeugen konnten in der Studie Siemens, Daimler und Deutsche Bank. Sowohl in der strategischen Bedeutung, die sie dem Thema Digitalisierung beimessen, als auch bei der Nutzung digitaler Kommunikationskanäle und der Übermittlung ihrer Botschaften, zeigen sich die drei Unternehmen besonders engagiert und in der digitalen Welt angekommen“, sagt Thomas Stein, Managing Partner von Instinctif Partners. Als einzige der dreißig untersuchten Unternehmen haben die drei Gesellschaften beim „Digital-Kultur-Check“ fünf Sterne erhalten.
Insgesamt sieben Unternehmen erhielten keinen Stern. Bei den Schlusslichtern – allen voran die Salzgitter AG und Rheinmetall AG – werde zwar in Ansätzen digital kommuniziert, dem Thema jedoch keine hohe strategische Bedeutung in der Kommunikation eingeräumt.
Im Finanzsektor zeigen sich insbesondere die Banken in der digitalen Welt angekommen. Den vielen Internet-Start-ups im Finanzsektor (Fintechs) zum Trotz erreichen drei der fünf untersuchten Banken insgesamt vier beziehungsweise fünf Sterne – und zeigten sich damit zumindest kommunikativ auf Augenhöhe mit den digitalen Herausforderern. Insgesamt hinken Versicherer laut Studie den Banken etwas hinterher. Drei von fünf untersuchten Versicherungen erreichten nur null bis zwei Sterne. Schlusslicht bildet dabei die Konzernkommunikation der Talanx, bei der besonders bei der zeitgemäßen Nutzung der digitalen Kanäle Verbesserungspotenzial sichtbar werde (37 von 100 Punkten).
Bei der Untersuchung wurden insgesamt dreißig Konzerne hinsichtlich 24 verschiedener Kriterien von jeweils zwei Analysten geprüft und bei Abweichungen nachträglich nochmals untersucht. Die Analyse wurde in den Monaten Juli und August 2015 durchgeführt.
Quelle: Pressemitteilung Instinctif Partners
Instinctif Partners ist eine Kommunikationsberatung für Wirtschaft, Finanzen und Politik und beschäftigt mehr als 450 Mitarbeiter an 22 Standorten weltweit. (mb1)