Welche Finanzunternehmen genießen das höchste Vertrauen?
Die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value hat in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Wirtschaftswoche ermittelt, welche Unternehmen in Deutschland das größte Vertrauen genießen. Untersucht wurden dabei auch Unternehmen der Finanzbranche.
Das Ranking bei den Finanzvertrieben führt die Postbank Finanzberatung an. Auf dem zweiten Platz befindet sich die Deutsche Vermögensberatung und auf dem dritten Rang die Swiss Life Select. Das höchste Kundenvertrauen bei den Fondsanbietern hat sich nach den Studienergebnissen die Deka erarbeitet. Es folgen Union Investment und Pioneer Investment.
Bei den Banken besitzt die Commerzbank das größte Kundenvertrauen. Gefolgt von der Postbank und der Deutschen Bank. Bei den Bausparkassen ist die LBS beim Vertrauen führend. Gefolgt von der Bausparkasse Schwäbisch Hall und der Wüstenrot Bausparkasse.
Beim „Kundenvertrauensindex“ wird in einer Online-Befragung eine Vielzahl von Branchen und Unternehmen / Marken hinsichtlich ihrer Vertrauenswürdigkeit untersucht. Die Befragten sind oder waren Kunden (Verbraucher, Konsumenten, Vertragspartner).
Quelle: Pressemitteilung Service Value
Die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value, Köln, hat sich auf Servicequalität und Relationship Management fokussiert. (mv1)