Aachen Münchener gewinnt Servicepreis
Die Aachen Münchener Versicherungen sind bei einer Service- und Leistungsanalyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders „n-tv“ Testsieger im Bereich Service geworden. Untersucht wurden Service und Produktqualität der Altersvorsorgeprodukte Riester-Rente und Rürup-Rente von 15 Versicherungsunternehmen.
In den Kategorien „Service“, „Telefonische Beratung“ und „Kundenservice per E-Mail“ erreichte die Aachen Münchener jeweils Platz 1 unter den getesteten Mitbewerbern. Für die „Persönliche Beratung“ erhielt die Versicherung die Note „sehr gut“ und in den Produktbereichen „Riester-Rente“ und „Rürup-Rente“ erzielte das Unternehmen jeweils eine Platzierung unter den Top 3.
„Leistungsstarke Altersvorsorge-Produkte mit lebenslangen Garantien sind das Kerngeschäft der Aachen Münchener. Sie sind unverzichtbar für jeden, der wirksam für sein Alter vorsorgen will. Die Auszeichnung als Altersvorsorgeanbieter mit dem besten Service freut uns deshalb sehr“, sagt Michael Westkamp, Vorstandsvorsitzender der Aachen Münchener. „Wir legen bewusst sehr großen Wert darauf, unseren Kunden erstklassige Produkte und exzellenten Service zu bieten.“
Quelle: Pressemitteilung Aachen Münchener
Unter dem Markennamen Aachen Münchener treten die beiden Versicherungsgesellschaften Aachen Münchener Lebensversicherung AG und Aachen Münchener Versicherung AG auf, die zur Generali Deutschland-Gruppe gehören. Sie beschäftigen mehr als 2.300 Mitarbeiter und verwalten Kapitalanlagen in Höhe von 36,9 Milliarden Euro. (Stand: Ende 2013) (mv1)