Allianz: "Wir wollen Kunden überzeugen, nicht loswerden!"
Der Versicherer Allianz Leben hat kein Interesse daran, Kunden aufzufordern, bestehende Verträge zu kündigen. Das sagte Dr. Markus Faulhaber, Mitglied des Vorstandes von Allianz Deutschland, in einem auf Seiten des Versicherungskonzerns veröffentlichten Interview. Das Unternehmen reagierte damit auf einen Bericht der „Bild“-Zeitung. „Eine Lebens- und Rentenversicherung ist ein langfristiger Vertrag zwischen Versicherer und Kunde. Eine wichtige Basis dafür ist Vertrauen. Unsere Kunden müssen wissen, dass sie sich auf uns verlassen können – heute und in Zukunft“, so Faulhaber.
„Wir müssen die Menschen mit unseren Angeboten überzeugen. Das ist unser Anspruch, das ist unser Ziel. Vertrauen in die eigenen Angebote gewinnt man sicherlich nicht, indem man die Kunden loswerden möchte“, sagt Faulhaber. Der Skepsis gegenüber Lebensversicherungen wolle die Allianz mit einem an die heutigen Kundenbedürfnisse angepassten Produktportfolio begegnen. „Mit unseren neuen Vorsorgekonzepten wie Perspektive oder Komfort Dynamik, die weiterhin wesentliche Garantien enthalten und mehr Renditechancen durch höhere Freiheiten in der Kapitalanlage bieten, eröffnen wir unseren Kunden als finanzstarker Partner neue Wege in die Altersvorsorge. Und außerdem: Nur Rentenversicherungen zahlen ein lebenslanges Einkommen. Die klassische Lebensversicherung mit ihren konventionellen Garantien ist unter den heutigen Bedingungen kaum mehr zu empfehlen“, so Faulhaber. In der aktuellen Berichterstattung sieht er sogar etwas Gutes. Noch vor wenigen Jahren seien Empfehlungen durch die Medien gegangen, wie Kunden am besten aus ihren traditionellen Verträgen herauskommen. Jetzt scheine sich bei den
Kritikern der Lebensversicherung die Erkenntnis durchgesetzt zu haben, dass diese Verträge doch nicht so schlecht sind.
Quelle: Veröffentlichung Allianz
Die Allianz SE ist ein international tätiger Versicherungskonzern mit Sitz in München. Das 1890 gegründete Unternehmen beschäftigt weltweit über 142.000 Mitarbeiter. (mb1)