Neues Kundenportal der Stuttgarter gestartet
Die Stuttgarter Versicherungsgruppe hat das neue Kundenportal „meineStuttgarter.de“ online gestellt. Geschäftspartner der Stuttgarter haben damit künftig mehr Zeit für die Beratung ihrer Kunden und müssten sich seltener um kleinere administrative Aufgaben kümmern, da Kunden viele ihrer persönlichen Daten selbst ändern könnten.
Darüber hinaus könnten Kunden Vertragsinformationen einsehen. „Vermittler werden von Administration befreit und haben so mehr Zeit für die Beratung. Und sie werden über Änderungen und Vorgänge ihrer Kunden im Portal informiert“, sagt Bettina Hallmann, Projektleiterin und Business Analyst bei der Stuttgarter. Direktabschlüsse finden nicht statt. Kunden können über das Portal weder Angebote anfordern, noch Versicherungen abschließen.
„Verbraucher sind heute Multichannel-Profis. Sie springen zwischen den Medien und Kommunikationskanälen und setzen immer öfter Online-Services voraus. Mit ,meineStuttgarter.de‘ bieten wir unseren Kunden einen Weg, ihre Verträge einfach online zu verwalten, wann immer sie wollen“, sagt Hallmann.
Quelle: Pressemitteilung Die Stuttgarter
Die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. ist die Muttergesellschaft der Stuttgarter Versicherungsgruppe. Das 1908 gegründete Unternehmen mit Sitz in Stuttgart ist auf Vorsorgelösungen in der Lebens- und Unfallversicherung spezialisiert. (mb1)