Nürnberger siegt in der Prozessqualität
Das Analysehaus Softfair hat erstmals die Prozessqualität in den Produktbereichen private und betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) untersucht. Die Nürnberger Leben (NLV) schnitt in allen Kategorien am besten ab.
Das Analysehaus bewertete insgesamt 37 Biometrie-Versicherer und prüfte die Prozesse zwischen Unternehmen und Vertrieb – unter anderem hinsichtlich des Tarifumfangs, der Reaktionszeit und der Erreichbarkeit von Ansprechpartnern. Testsieger bei den BU- und Risikoleben-Anbietern sowie der privaten und betrieblichen Altersvorsorge wurde die NLV mit jeweils 77 von 100 Punkten. Softfair benotete daneben auch die Prozessqualität von 34 PKV-Anbietern. Die Nürnberger Krankenversicherung erreichte mit 44 Punkten den dritten Platz.
Quelle: Pressemitteilung Nürnberger Versicherung
Die Nürnberger Versicherungsgruppe ist ein Versicherungskonzern unter dem Dach der Nürnberger Beteiligungs-Aktiengesellschaft mit Sitz in Nürnberg. Schwerpunkt ihrer Geschäftstätigkeit ist die Lebensversicherung. (mb1)