Veränderung im AXA Deutschland Konzernvorstand
Beate Heinisch (52), seit November 2018 im AXA Konzernvorstand verantwortlich für das Ressort „Customer Management“, übernimmt spätestens zum 1. Januar 2022 als Chief Operating Officer (COO) das Ressort „Operations“ im Konzern. Heinisch folgt auf Klaus Endres, der spätestens am 31. Dezember 2021 den AXA Konzern verlässt und in den Holding-Vorstand der R+V Versicherung wechselt.
In ihrer neuen Funktion als COO wird Heinisch vor allem für die operativen Kundenschnittstellen und die Optimierung der Prozesse zwischen Operations und Vertrieb verantwortlich sein. Ein besonderer Fokus wird darauf liegen, die erfolgreiche Verbesserung der Kundenorientierung sowie die Transformation im Ressort fortzusetzen.
„Mit Beate konnten wir intern eine ausgesprochene Kunden- und Versicherungsexpertin als Chief Operating Officer gewinnen. Dadurch wird der eingeschlagene Weg zu mehr Kundenorientierung und Einfachheit sowohl im Ressort Operations als auch im gesamten Konzern konsequent fortgesetzt. Das 2018 neu gegründete Ressort Customer Management hat sie mit ihrem Fachwissen, großem Engagement und Leidenschaft für Kundenthemen auf- und ausgebaut“, betont Alexander Vollert, Vorsitzender des Vorstands des AXA Konzern.
Heinischs Nachfolgerin im Ressort Customer Management wird Stephanie Peterson (37). Die gebürtige Amerikanerin und Digital-Expertin kommt von Adidas. Dort hat sie seit dem Jahr 2018 das Online-Geschäft aufgebaut und die digitale Transformation entscheidend vorangetrieben. Zuvor war sie mehrere Jahre als Mitglied der Geschäftsführung bei runtastic tätig. Im Axa Konzernvorstand übernimmt Peterson ebenfalls spätestens zum 1. Januar 2022 alle Brand-, Marketing- und Vermarktungsthemen, die digitale Interaktion mit Kunden und Vertriebspartnern, Bankenpartnerschaften sowie Corporate Communications. Bis zur Zustimmung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zu ihrer Bestellung in den Vorstand wird sie ihre Aufgaben als Generalbevollmächtigte wahrnehmen. (DFPA/JF1)
Quelle: Pressemitteilung AXA Deutschland
Der AXA-Konzern zählt zu einer der größten Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgruppen in Deutschland. Das Unternehmen bietet Lösungen in den Bereichen private und betriebliche Vorsorge, Krankenversicherungen, Schaden- und Unfallversicherungen sowie Vermögensmanagement an.